Офис-менеджер (сотрудник техподдержки call центра)

Описание

Приглашаем на работу в компанию ООО Стар Лайн Волгоград офис-менеджера. Работа в центре Красноармейского района, непосредственно в самом офисе (центре обслуживания клиентов и потенциальных клиентов компании по интересующим вопросам).

Обязанности, связаны напрямую с вопросами по обслуживанию сети STARLINE:

- Прием входящих звонков.

- Работа с новыми клиентами (консультирование, заключение договоров).

- Работа с базой данных действующих клиентов: консультирование и помощь в случаях перебоя работы сети (отсутствие доступа к интернету как со стороны абонента, так и со стороны компании), разрешение спорных ситуаций.

- Работа с кассовыми аппаратами, прием и выдача денежных средств.

- Работа с оргтехникой (компьютер, сканер, принтер, телефон)

- Работа с документами.

- В обязанности офис-менеджера НЕ ВХОДЯТ: холодные звонки и продажа продукции.

Требования:

- Базовая компьютерная грамотность.

- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (word, exel)

- Владение клавиатурой: знание элементарных быстрых команд и быстрое письмо.

- Опыт работы в сфере IT, интернет и телеком не обязателен, но приветствуется общее понимание вышеперечисленного.

Личностные качества:

- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, приветливость, исполнительность, ответственность, пунктуальность, грамотная речь.

Условия:

- График 2/2 с напарником (в смене 2 человека)

- 10 часовая смена (с 8-00 до 18-00, с 9-00 до 19-00 посменно)

- Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

- Обучение и полноценное наставничество во время стажировки.

- Оформление по трудовому.

Преимущества:

- Интересная работа с возможностью получить новые знания в IT, интернет и телеком коммуникациях.

- Возможность карьерного роста в развивающейся компании.

- Дружный молодой коллектив.

- Уютный офис в центре Красноармейского района.

- Общественный транспорт и точки общественного питания в шаговой доступности (3-5 минут).

Резюме можно оставить в нашем офисе или прислать по электронной почте на адрес in@