Специалист дистанционного сервиса (без продаж)
Ростелеком- до 50 000 руб.
Описание
Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду специалиста по дистанционному сервису человека, который усилит команду по работе с клиентами малого и среднего бизнеса. Нам нужен тот, кто нацелен на результат и умеет находить лучшие предложения для клиентов.
Чем ты будешь заниматься:
- Консультировать клиентов по начислениям и оплатам при поступлении заявки
- Организовывать работу с клиентскими документами
- Работать с внутренними программами
- Осуществлять контроль заполнения клиентских документов
- Оказывать методологическую и документационную поддержку
Что мы ищем:
- Опыт работы с договорами и платежными документами
- Умение работать с большим объемом информации
- Грамотная и четкая речь
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы в контактном центре (будет преимущество)
Что мы предлагаем:
- Доход, который состоит из оклада 32.320р. и ежемесячной премии за выполненные заявки по подключению абонентов (+30% от оклада);
- График работы 5/2;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Наставничество в период обучения и адаптации;
- Возможность работать недалеко от дома;
- Оборудование и спецодежда предоставляются;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании; Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников
Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: специалист по продажам, менеджер по продажам В2В, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождении, начинающий специалист в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК.