Начинающий специалист технической поддержки

Описание

Компания Директ Кредит передовой лидер в области комплексного POS-кредитования от интеграции готового продукта до разработки и внедрения кастомизированных процессов и IT решений по кредитованию.

Приглашаем в команду Специалиста поддержки бизнеса.

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Заработная плата складывается из окладной части и премии;
• Удаленный формат работы
• Обеспечение необходимым оборудованием;
• Корпоративные подарки сотрудникам и детям на праздники и дни рождения;
• Корпоративная программа скидок у партнёров по системе BestBenefits (более 800 партнеров);
• Бесплатное обучение и поддержку в период стажировки.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения;
• Обработка обращений в чатах, письма и по телефону;
• Научиться читать логи и понимать, как работает программное обеспечение.

Требования:

• Грамотная и четкая речь;

• Базовые знания работы с ПК (базовые навыки работы в Word, Excel);

• Коммуникабельность.