Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Описание

Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

фиксированный доход 65 000

Требуемый опыт: 1 3 года
Тип занятости: полная, удалённая работа
График: 5/2, 09:00 18:00 МСК

О компании

Мы занимаемся производством и продажей авторских топоров, ножей и мечей. Уже несколько лет помогаем любителям активного отдыха подобрать идеальный топор и нож.

Почему мы открыли вакансию

Количество тёплых заявок растёт, и нам нужен менеджер, который возьмёт на себя ежедневное общение с клиентами через переписку (общение по телефону бывает редко) и станет ключевой фигурой будущего отдела продаж.

Что у вас будет для работы

AmoCRM с настроенной воронкой единственный инструмент, в котором ведётся работа.

Отточенные скрипты переписки и шаблоны ответов.

База знаний по ассортименту товаров.

Инструкция для редких телефонных звонков через IP-телефонию (используется в исключительных случаях).

Мы предлагаем

Фиксированный оклад 65 000 выплаты дважды в месяц строго по графику.

Полностью удалённый формат.

Продукт с повторными покупками продавать легко и не стыдно.

Обязательный отпуск, чтобы вы не выгорали.

Доступ к внутренним курсам.

Персональное наставничество от руководителя продаж и основателей компании.

Возможность карьерного роста.

Ваши задачи

Обрабатывать входящие заявки только в переписке (чаты Avito, сайт, соцсети), ведя диалог в AmoCRM.

Квалифицировать клиента и подбирать оптимальный товар (топор, нож, меч).

Назначать и проводить онлайн-презентации по готовому сценарию (при необходимости).

Закрывать сделки и сопровождать клиента до момента отгрузки.

Вести все касания в AmoCRM, поддерживая актуальность карточек.

Редко (по регламенту) совершать исходящие или принимать входящие звонки через IP-телефонию.

Кого мы ищем

Уверенного пользователя ПК и AmoCRM (или другой CRM, но готового быстро освоиться).

Эмпатичного специалиста, способного вести живой диалог по готовому скрипту и слышать клиента.

Человека с опытом онлайн-продаж, желательно в e-commerce или товарах для активного отдыха.

Энтузиаста, которому интересна тема топоров, ножей и клинков и который готов углубляться в нюансы сталей и термообработки.

Вакансия открыта до 20 июля
.
Хотите продавать продукт с характером и получать стабильный фикс? Откликайтесь и до встречи на собеседовании!