Оператор чат поддержки

Описание

Команда Ventra Go! приветствует тебя!

Ventra HR-холдинг, более 20 лет предлагающий инновационные решения в области аутсорсинга бизнес-процессов, HR-консалтинга и гибкой занятости. Ventra Go! цифровая платформа и мобильное приложение гибкой занятости.
Мы объединяем заказчиков и исполнителей, гарантируя первым быстрое закрытие потребности во временном персонале, а вторым ежедневные выплаты и возможность решать, где и когда они хотят зарабатывать.
Наши заказчики лидеры российского и международного бизнеса в сфере E-commerce, ритейла, FMCG, производства, логистики.
На наших проектах занято более 1 000 000 исполнителей!
Ventra Go! входит в ТОП-4 крупнейших HR Tech продуктов РФ и рейтинг растущих компаний Smart 500 (по версии Smart Ranking)
ТОП-30 приложений категории Бизнес в App Store & Google Play

Задачи:

- Прием и обработка чатов, e-mail
- Помощь нашим пользователям при обращении на входящую линию по вопросам работы сервиса
- Консультирование по продуктам и услугам компании

Требования:

- Опыт работы в Call-центрах будет являться преимуществом
- Умение уверенно коммуницировать

Условия:

- Удаленный формат оказания услуг
- Вознаграждение от 38 000 рублей
- График оказания услуг: 2/2 11.00-23.00(МСК.)
- 80% рабочего времени обработка неголосовых обращений, 20% голосовых обращений
- Оформление сотрудничества на условиях самозанятости.