Оператор по наследственному праву и проблемной задолженности

СБЕР
  • от 57 000 руб.
Волгоград Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Мы профессионально и этично взаимодействуем с наследниками клиентов, ушедших из жизни, для урегулирования их непогашенных обязательств, включая задолженность, уже списанную с баланса банка. Наша цель найти решения, позволяющие профессионально и оптимально закрыть вопросы задолженности

Обязанности

  • установление контакта и построение доверительного диалога с наследниками умерших клиентов банка
  • проведение переговоров, направленных на поиск и оформление договоренностей по погашению и урегулированию задолженности
  • анализ положения наследников, оценка возможности погашения
  • грамотное разъяснение прав и обязанностей наследников в отношении долгов наследодателя, включая не аннулированную задолженность
  • качественное фиксирование этапов взаимодействия в банковских системах
  • достижение установленных KPI по объему урегулированной задолженности и восстановлению резервов

Требования

  • опыт работы в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре
  • навыки убеждения и ведения переговоров
  • четкая дикция, грамотная устная и письменная речь
  • уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами)
  • готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы)

Условия

  • удаленная работа
  • график работы сменный 2 2 с 08:00
  • заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов, годовая премия
  • официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока)
  • обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров.
  • возможности для профессионального развития в крупном Банке.
  • гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
день назад Источник: rabota.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника rabota.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
до 57 000 Р
  • Сбербанк России, ПАО
  • Волгоград
... погашению и урегулированию задолженности анализ положения наследников, оценка возможности погашения грамотное разъяснение прав и ... обязанностей наследников в отношении долгов наследодателя, включая не аннулированную задолженность ...
06.08.2025; Источник: trudvsem.ru
до 57 000 Р
от 40 000 Р
  • Прямой работодатель
  • Волгоград
... площадки Сейчас мы ищем оператора по сопровождению заказов и обратной связи Приведи ... МОЖНО НАЙТИ ПО ЗАПРОСУ: Оператор онлайн-чатов, оператор кол-центра, контактный центр ... работы, гибкий график, удобная работа, оператор на телефоне ТВОИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ ...
05.08.2025; Источник: avito.ru
от 40 000 Р
от 45 306 Р до 67 807 Р
  • ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУКОЙЛ-ВОЛГОГРАДНЕФТЕПЕРЕРАБОТКА"
  • Волгоград
... ОКСО 2.18.01.28 Оператор нефтепереработки; Опыт работы от 3 ... . Обязанности Ведение технологического процесса и контроль за исправным состоянием рабочего ... режима, качеством поступающего сырья и вырабатываемой продукции по показателям контрольно ...
29.07.2025; Источник: trudvsem.ru
от 45 306 Р до 67 807 Р