Специалист горячей линии интернет-магазинов

Требования

Требования: - грамотная устная русская и письменная речь; - умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой; - доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял; - дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Обязанности

Что нужно делать: - принимать входящие звонки, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи); - консультировать клиентов интернет магазинов по вопросам доставки и наличию товаров; - оформлять заказы в программе.

Условия

График работы на выбор: - 2/2 (09:00-21:00; 10:00-22:00 время московское), 1 час обед, перерывы каждые 1, 5 часа (поможем подобрать график, чтобы Вам было удобно); - 5/2 (09:00-18:00, 10:00-19:00 время московское), выходные суббота и воскресенье и праздничные дни; - есть возможность работать из дома, при наличие стабильного интернет-соединения; - официальное трудоустройство, оплата больничных листов, отпуск 2 раза в год; - обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня; - выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них; - возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из операторов.