Оператор входящей линии

Описание

Вакансия Специалиста Контакт-центра в DPD!

Добро пожаловать в мир стабильности и карьерного роста в Колл-Центре ICE на проекте DPD, одной из крупнейших транспортных компаний России. Места ограничены, поэтому не упустите возможность работать на удалёнке в команде профессионалов!

Почему DPD?

Работа мечты без продаж: Наша команда занимается исключительно консультациями. Вам не придётся заниматься продажами или навязывать услуги.
Всегда рядом поддержка: Наши старшие сотрудники всегда готовы помочь и поддержать в любой ситуации.
Дружная команда и профессиональный рост: Активно участвуйте в тренингах и до обучениях для постоянного развития и достижения лучших показателей.

Ваши обязанности:
1 Общение с клиентами: Основной задачей будет обработка входящих звонков. Вы будете помогать нашим клиентам с отслеживанием заказов, связью с терминалами и курьерами, внесением изменений в заказы и решением других возникающих вопросов.
2 Ответственность и самоорганизация: Мы ценим дисциплину и результативность. Вам предстоит следовать установленному графику и поддерживать стабильный уровень качества обслуживания.

Привлекательные условия:
Заработная плата: Ваш доход складывается из основного оклада до 28 000 рублей и премий до 13 000 рублей за выполнение KPI. При полной занятости и выполнении 168 рабочих часов в месяц (без учёта обедов и перерывов) вы можете рассчитывать на зарплату от 41 000 рублей.
Гибкость графиков: Мы предлагаем разные форматы работы 1/1, 2/2, 3/3 8-20, 8 - 19, 8 - 18, 9 - 20, 9 - 19 МСК.
5/2 8-17, 9-18, 10-19, 11 - 20 МСК (Выходные плавающие).
График может обсуждаться индивидуально, но составлять не менее 6 часов в день.
Качественное бесплатное обучение: Мы проведём вас через 5 дней теоретического обучения и 3 дня практики. По итогам прохождения обучения и после выполнения 168 часов в линии вы получите 3000 рублей дополнительной премии за прохождение нашего обучения!

Наши требования:
Техническое обеспечение: Понадобится компьютер или ноутбук с ОС MS Windows 10/11 и стабильным интернет-соединением.
Навыки и личные качества: Базовые знания ПК и желание работать то, что нужно для успешного старта. Также важно отсутствие дефектов речи.
Рабочий статус: Трудоустройство через самозанятость других вариантов нет. Мы поможем вам оформиться как самозанятый.

Присоединяйтесь к крупнейшему оператору транспортных услуг и откройте для себя новые горизонты в профессиональной карьере. Мы ждём именно вас, готовых учиться и развиваться вместе с нами!

Интересно? Откликайтесь скорее.