Администратор FaceRoom

Описание

FaceRoom - это международная сеть студий ухода за лицом и телом. Мы специализируемся на ручном лифтинге, неинвазивной косметологии и профессиональном уходе за кожей лица и тела.

Наша сеть насчитывает 24 студий в 10 городах России: Санкт-Петербурге, Пушкине, Москве, Уфе, Екатеринбурге, Казани, Тюмени, Перми, Краснодар и Новосибирске, Волгограде а также 1 студию в Дубае.

Кого мы хотим видеть в нашей команде?

Требования:

Администратор в FaceRoom - это про заботу о клиентах, мастерах и самой студии. Одним из наших главных преимуществ является высокие стандарты сервиса, поэтому нам важно, чтобы администратор был чутким и мог выявлять потребности клиентов, а также поддерживать чистоту и порядок в студии.

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентами:

Консультирование по услугам и продукции;

Запись клиентов, плановое проведение обзвонов;

Проведение кассовых операций и расчёта клиентов.

2. Взаимодействие с мастерами:

Помощь в организации рабочего пространства мастеров;

Своевременное предоставление всех необходимых инструкций, стандартов;

Помощь в работе с клиентами (предоставление истории посещений клиентов).

3. Работа с продукцией и необходимыми материалами:

Проведение плановых инвентаризаций 2 раза в месяц;

Заказ товаров в фиксированные дни.

4. А так же:

Выполнение планов продаж, которые формируют управляющими на каждый месяц;

Ежедневное поддержание чистоты и порядка в студии;

Работа через YCLIENTS (если у вас нет опыта - мы всему научим). Если у вас есть опыт работы в программе YCLIENTS, напишите пожалуйста об этом в сопроводительном письме.

Что мы предлагаем?

Скидки до 50% на приобретение косметики и товаров;

График работы сменный: 2/2 с 9:00 до 21:00;

Трудоустройство по ТК РФ;

Ставка + % от продаж + премия по выполнению плана;

Сплоченный молодой коллектив;

Корпоративные мероприятия и подарки на Дни рождения;

Возможность горизонтального и вертикального роста.

Мы понимаем, что на освоение новых задач нужно время, поэтому готовы помогать в решении рабочих вопросов в период адаптации.