Диспетчер жкх

Описание

Обязанности:
Приём и распределение входящих и исходящих телефонных звонков;
Регистрация обращений и заявок от населения в специализированной электронной системе;
Оформление и учёт служебной документации;
Фиксация и анализ причин нарушений хода производственного процесса.

Требования:
Опыт работы в колл-центрах приветствуется; при его отсутствии предусмотрена стажировка;
Уверенное владение компьютерной техникой;
Умение эффективно взаимодействовать с эмоционально вовлечёнными заявителями;
Грамотная, чёткая устная речь, деловой стиль общения, соблюдение этики телефонных переговоров.

Условия:
Комфортные условия труда, полностью оборудованное рабочее место;
Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, прозрачная система начисления заработной платы;
Уровень оплаты труда (указан после вычета налогов):
o Минимальный 30 600 руб.;
o Средний 39 800 руб.;
o Максимальный 61 900 руб. (с учётом премий, оплаты за работу в выходные и ночное время);
По итогам работы возможны дополнительные премиальные выплаты;
Материальная помощь в размере одного оклада дважды в год;
Графики работы:
o Пятидневная рабочая неделя: с 08:00 до 17:00;
o Сменный график: 2/2, с 08:00 до 20:00
Расположение рабочего места: Центральный район, вблизи стадиона Динамо .

О компании:
Муниципальное казённое учреждение "Волгоградский инженерный центр"