Ведущий специалист контактного центра абк

Описание

Кто мы?

Компания АктивБизнесКонсалт основана Сбером.

В этом году нам исполнилось 12 лет!

Наши клиенты - банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности. Для этого у нас есть Контактный центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система 2Collect для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалистов на несложные, но интересные задачи по взаимодействию с клиентами.

Почему мы?

Культура: Мы ценим каждого сотрудника и создаём атмосферу взаимоподдержки и уважения.

Развитие: Регулярные тренинги, семинары и мастер-классы помогают нашим сотрудникам расти профессионально и личностно.

Творчество: Здесь ценится инициатива и свежие идеи, каждая мысль имеет значение!

Перспективы: У нас открыты двери для карьерного роста и новых возможностей.

Что предстоит делать?

Вести дистанционные переговоры по вопросам долгов и возможным вариантам их погашения, предлагать программы реструктуризации

Искать оптимальные решения по возврату задолженности

Поддерживать положительный имидж компании через профессиональное общение

Работать в соответствии с законодательством и внутренними стандартами компании

Кто наш сотрудник?

Ориентированный на результат и высокий доход

Опыт работы не обязателен, мы готовы обучить вас всем необходимым навыкам

Что мы предлагаем?

Оформление по ТК РФ

Прозрачная система мотивации

Официальный доход без ограничений в премиях. Оклад 37000 и гарантированные бонус в размере 12000 руб. первые два месяца.

Сотрудники с первыми местами в рейтинге зарабатывают от 80 000 руб. в месяц

Для соискателей с опытом работы в направлении взыскания готовы обсудить индивидуально размер окладной части

Выплаты 5 и 20 числа каждого месяца

Приятным бонусом будет годовая премия в размере 1 оклада

В компании каждый год проходят пересмотры заработных плат

Графики 2/2, 5/2

Культура открытости, наставничества и взаимопомощи. Руководитель обязательно поможет разобраться с любыми вопросами в процессе работы

Мы знаем, забота о здоровье - это важно. ДМС и льготное страхование для семьи доступно нашим сотрудникам после испытательного срока

В компании действует Реферальная программа. Вознаграждение за рекомендацию друзей и знакомых в команду в размере 15 000 руб.

СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо

Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера

Бесплатная подписка СберПрайм+ (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)

Выгодные программы кредитования и вкладов в Сбере

Ипотека с выгодой до 4% для каждого сотрудника

Мы стратеги и думаем о будущем уже сегодня. Поэтому у нас есть Корпоративная пенсионная программа

Скидки на онлайн изучение английского языка

Корпоративные праздники, награды, подарки

Работа в режиме home-office или в офисе, ул. Коммунистическая, 40

В декабре переезд в БЦ класса А ID Tower, ул. Краснознаменская, 5А

Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет мир к лучшему каждый день!

Приветствуется (НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН!) опыт работы на таких должностях как: администратор, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, консультант, продавец, оператор саll-центра, работа из дома, работа дистанционно, работа на дому, оператор колл-центра, работа по теплой базе, удаленная работа в интернете.