Специалист поддержки продаж

Описание

Итак, тебе предстоит:

Обслуживание и развитие корпоративных клиентов;

Оформление договоров, дополнительных заказов, приложений и прочих документов с целью увеличения доходности корпоративных клиентов;

Осуществлять активацию сим-карт, подключать доп. услуги и прочие действия, относящиеся к услугам мобильной связи;

Оказывать устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам;

Осуществлять финансовую консультацию, направлять отчетные документы, акты сверок, информировать о задолженности клиента и SPA;

Качественная и своевременная отработка запросов, поступающих от менеджера и корпоративного клиента;

Допродажи сим карт и услуг.

Мы будем рады рассмотреть тебя, если у тебя есть:

Приветствуется опыт работы в обслуживании клиентов B2C или B2B;

Коммуникабельность (вежливое располагающее общение, умение доходчиво и структурировано доносить информацию, открытость к диалогу);

Грамотная речь;

Стрессоустойчивость (умение в любой ситуации спокойно и грамотно отвечать на запросы клиентов/коллег, в сжатые сроки принимать верные решения, не поддаваясь внешним влияниям);

Навыки работы с большим объемом информации (организованность, умение структурировать информацию , расставлять приоритеты);

Исполнительность (качественно и в срок выполнять поставленные задачи);

Навыки делового общения (устного и письменного).

Что мы предлагаем:

Работа в крупной и стабильной компании;

Обучение и программа адаптации для новых сотрудников;

Возможности для развития и карьерного роста;

Официальное оформление по ТК РФ;

График 5/2 (административный график/производственный календарь).