Менеджер по продажам ТСР

Описание

Опыт работы: 1-3 года в продажах B2C.

Обязанности:

Полный цикл работы с клиентом-физическим лицом: от первого контакта до успешного завершения сделки.

Консультирование по входящим заявкам (телефон, онлайн-чаты, мессенджеры, электронная почта) и активные исходящие звонки по собственной базе и теплым лидам.

Подробный подбор оптимальных технических средств реабилитации (ТСР) под индивидуальные потребности, состояние здоровья и бюджет клиента.

Четкое и понятное объяснение технических характеристик, условий гарантии, доставки и оформления документации (включая вопросы компенсации по ИПР, соц. выплатам).

Работа с возражениями и сомнениями клиентов, помощь в принятии решения.

Сопровождение клиента на всех этапах: согласование заказа, контроль оплаты и отгрузки, поддержка после продажи для формирования лояльности и повторных обращений.

Ведение и актуализация клиентской базы в CRM-системе. Выполнение индивидуального плана по продажам.

Требования:

Опыт активных продаж в сегменте B2C от 1 года.

Умение быстро устанавливать доверительный контакт, выслушивать и понимать потребности клиента.

Навыки работы с возражениями в эмоционально-значимых продажах. Стрессоустойчивость и эмпатия.

Грамотная речь, позитивный и уверенный телефонный голос.

Умение ясно объяснять сложные вещи.

Уверенный пользователь ПК.

Готовность работать в CRM и с электронным документооборотом.

Целеустремленность, нацеленность на результат и высокий уровень самоорганизации.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ.

Испытательный срок - 3 месяца.

Конкурентный доход: стабильный оклад + высокий процент от продаж.

Готовое рабочее место в офисе, предоставление корпоративной связи и техники. Обучение продукту и продажам, готовые скрипты и база знаний, поддержка наставника. Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.

Если Вы готовы стать частью Нашей команды, присылайте своё резюме или звоните!