Оператор входящей линии

Описание

TELESTANDARD аутсорсинговый, современный колл-центр, успешно работающий на рынке с 2015 года.
Мы специализируемся на обработке входящих и исходящих звонков, поддержке клиентов и развитии качественного сервиса для бизнеса из разных сфер.

Наша главная ценность - команда профессионалов. Работа оператора колл-центра это не просто общение по телефону, это искусство находить подход к каждому клиенту, быстро анализировать ситуацию и предлагать эффективные решения.

TELESTANDARD - это стабильная компания, уверенно смотрящая в будущее и открытая для новых талантов.

Что мы даем нашему успешному кандидату:

- Бонус за "Приведи друга" в размере 10.000 руб.

- Комфортная адаптационная программа, оплачиваемое обучение с 0 .

Задачи, которые вам предстоит решать:

- Обработка входящих обращений от пациентов.

- Консультирование. Предоставление информации об услугах клиники, специалистах и акциях.

- Запись на приём. Осуществление записи пациентов на консультацию, манипуляции или исследования.

- Работа в программах записи пациентов. Работа по скрипту.

Нам нужен, сотрудник:

- С навыками владения ПК (владение основными программами, такими как Word и Excel).

- С грамотной речью, умением работать с претензиями и сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях.

** Удаленный формат работы.

Для удаленной работы необходимы ПК, гарнитура и проводной стабильный интернет. Работаем по Московскому времени.

Постройте свою карьеру с Telestandard.