Операционный координатор

Описание

Мы сервисная компания (кассы, оборудование, сопровождение). Есть центральный офис, инженеры, бухгалтерия и 2 филиала. Ищем человека, который будет держать внутреннюю операционку, чтобы процессы не тормозились, а сотрудники занимались своей работой.

Суть роли

Вы координатор внутренних запросов (не продажи и не техподдержка).

К вам обращаются офис/бухгалтерия/инженеры/филиалы вы фиксируете, координируете и доводите до результата.

Работа в офисе,никаких переработок, работа в рамках рабочего графика все выходные и праздники выходной, отпуск тогда когда вам нужно.

Условия: График: будни, 09:00 17:30
На старте фикс. Рост возможен, когда контур работает автономно: обращения не теряются, документы/приходы/поставки/филиалы под контролем.

Обязанности:

Координация внутренних запросов: принять зафиксировать передать ответственному проконтролировать статус.

1С (УТ + CRM): карточки клиентов/контрагентов + задачи/статусы/ответственные/сроки (1С источник истины).

Документы и первичка: счета/акты/чеки по шаблонам, контроль корректности данных для бухгалтерии (в т.ч. по филиалам).

Поставщики/закупки/логистика: запросы по поручению инженеров, сроки/доставка, приходы товаров/ЗИП/ПО, перемещения по филиалам.

Контакт с клиентами (редко)

В основном работа внутренняя. Контакт с клиентами только если клиент зашёл в офис (принять/передать/расходники) или по поручению инженера/бухгалтерии. Технические консультации только инженер.

Требования:

спокойный, устойчивый, но активный;

умеете структурировать задачи и фиксировать договорённости;

аккуратны с документами и цифрами;

без конфликтности, умеете держать границы спокойно.

Не подойдёт, если вы нервничаете под нагрузкой, часто опаздываете/не предупреждаете, не умеете планировать время.

Перед собеседованием отправляем кандидату короткое описание реальной работы.