Специалист операционного мониторинга онлайн бизнеса

Лента, федеральная розничная сеть
  • от 65 000 руб.
Волгоград Опыт работы от 1 года Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Что мы предлагаем:
  • Разные форматы трудоустройства
  • Полностью удаленную работу из дома;
  • Сменный график (2/2) с возможностью брать дополнительные смены и часы;
  • Удаленное оплачиваемое обучение на старте;
  • Поддержка наставника на период адаптации;
  • Постоянное развитие и обучение за счет компании;
  • Профессионально расти и развиваться
В Ваши задачи будет входить:
  • Мониторинг выхода сборщиков на смену
  • Контроль своевременности сборки заказов
  • Контроль доставки
  • Включение и выключение доставки в ТК по запросу
  • Консультация сборщиков
  • Работа с жалобами покупателей на сервис доставки (уточнения по заказу, согласование возвратов, уточнения по сложным кейсам)
  • Взаимодействие по телефону и в чатах с сотрудниками магазина по операционным вопросам
От Вас ожидаем:
  • Готовность и открытость к решению вопросов клиента и сотрудника сборки/доставки заказов;
  • Умение грамотно и быстро отвечать в чате;
  • Готовность совершать исходящие звонки сотрудникам компании и клиентам;
  • Желание развиваться и делать лучше наш сервис;
  • Ответственное отношение к работе;
  • Опыт работы в клиентской поддержке;
  • Базовое знание ПК и программ (например, Excel);
  • Умение и готовность работать в режиме многозадачности;
  • Внимание к деталям
2 дня назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от 50 000 Р
  • Прямой работодатель
  • Волгоград
... открыта вакансия консультанта по оформлению онлайн-заказов магазина Лемана ПРО (бывший ... МОЖНО НАЙТИ ПО ЗАПРОСУ: Оператор онлайн-чатов, оператор кол-центра, контактный ... с клиентами, служба поддержки, начинающий специалист, без опыта, начало работы, гибкий ...
08.01.2026; Источник: avito.ru
от 50 000 Р
от 40 000 Р
  • СОГАЗ
  • Волгоград
Описание Вас ожидают следующие задачи: Сканирование страхование документов; Архивирование страховых документов; Контроль документов, переданных на сканирование в СОД (комплектность, сроки, качество и т.д.). Критерии успеха: Уверенный пользователь ПК; Опыт ...
19.01.2026; Источник: hh.ru
от 40 000 Р
от 40 770 Р до 40 770 Р
  • ГРЧЦ, ФГУП
  • Волгоград
Описание Обязанности: Поиск информации в открытых источниках; Первичная экспертная оценка различной информационной продукции на соответствие требованиям законодательства РФ в сфере массовых коммуникаций; Расшифровка (конвертация) звукового ряда отдельных ...
16.01.2026; Источник: hh.ru
от 40 770 Р до 40 770 Р