Специалист голосовой поддержки клиентов каршеринга

Описание

Делимобиль самый большой каршеринг в России.

В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.

Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.

РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:

• Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (44 000 - 53 000 рублей оклад (наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs) + 30% премия от оклада);
• График работы 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2, в месяц от 2 до 6 ночных смен (с надбавкой 20%).
• Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
• Офис в шаговой доступности от остановки "Бакинская" ;
• Обучение и аттестация за счет компании;
• Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники;
• Молодой дружелюбный коллектив; корпоративные мероприятия;

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения: работа приложения(помощь в регистрации), тарифы по городам, закрытие открытие авто в аренде, составление обращений в смежные отделы;
• Работа с интересными задачами.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет);
• Опыт работы в контакт-центре будет плюсом;
• Умеешь работать в команде.

ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ?
ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!