Аналитик / CRM-менеджер

Описание

Ищем человека, который наведёт порядок в данных, процессах и задачах внутри Bitrix24 и поможет выстроить понятную систему управления показателями и сотрудниками.

Что нужно делать:

Собирать и структурировать данные из Bitrix24;
Формировать регулярные дашборды и отчётность для руководства;
Контролировать корректность ведения CRM сотрудниками;
Настроить и внедрить систему задач и процессов в Bitrix24;
Внедрить таск-менеджмент для команд;
Создать систему обучения и онбординга новых сотрудников;
Поддерживать порядок в воронках, стадиях, отчётах и бизнес-процессах.

Что важно уметь:

Уверенно работать с Bitrix24;
Понимать, как строятся воронки продаж и отчётность;
Делать понятные дашборды и аналитику;
Описывать и внедрять бизнес-процессы;
Структурировать обучение сотрудников;
Быть системным человеком, который любит порядок в данных.

Будет плюсом:

Опыт работы в медицине или сервисных бизнесах;
Опыт внедрения CRM с нуля или её перестройки;
Понимание KPI отделов продаж и клиентского сервиса.

Что предлагаем:

Работа напрямую с собственником и ключевой командой;
Влияние на процессы и рост компании;
Возможность выстроить систему практически с нуля;
Долгосрочное сотрудничество и рост роли.