Специалист на входящую линию поддержки клиентов

Описание

Voxys это технологичный колл-центр, партнер крупнейших компаний России.
Лидер в отраслевых номинациях и надежный работодатель. Сотрудники ценят нас за устойчивость, возможности для роста и отзывчивый коллектив.

У нас открыт набор на банковское направление. Вакансия подойдет как начинающим специалистам без опыта, так и кандидатам с опытом на частичную занятость.

Обязанности:

Проверка баланса, последних операций, деталей по карте и счетам
Блокировка при утере карты, восстановление доступа
Подключение или отключение сервисов банка
Консультирование по кредитованию, вкладам, предложениям банка
Техническая поддержка по возникающим вопросам

Функционал достаточно широкий, поэтому разговоры будут разнообразны и интересны. Обучение оплачиваемое и проводится опытным тренером.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь
Базовое владение компьютером
Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)
Трудоустройство по итогам тестирования.

Условия:

Бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей
Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
Официальное оформление по ТК РФ
Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
Доплата +20% за ночные смены
Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
Система наставничества и собственная Академия
Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
Телемедицина (онлайн консультация врачей)
Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду
Вариативные графики работы:
5/2 смена по 9 часов, начало с 8.00, 9.00, 10.00 на выбор
2/2 смена по 12 часов, начало с 8.00, 9.00, 10.00 на выбор

Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Возможность работать в режиме: 2 часа утром + 2 часа вечером. Смены на месяц составляются заранее, управляйте своим временем, если учитесь или работаете.