Менеджер в колл-центр

Условия

Условия: - График работы: сменный, полный рабочий день. - Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. - Достойный уровень заработной платы с возможностью ежемесячных бонусов. - Обучение и поддержка на всех этапах работы. - Комфортное рабочее место в современном офисе. Требования: - Опыт работы в колл-центре приветствуется. - Грамотная устная и письменная речь. - Ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде. - Умение быстро ориентироваться в информации. - Желание обучаться и развиваться. Обязанности: - Прием входящих звонков и консультирование клиентов по интересующим вопросам. - Осуществление исходящих звонков для решения оперативных вопросов. - Ведение базы данных клиентов в соответствии с установленными стандартами. - Соблюдение инструкций и правил работы колл-центра. - Проведение исследований удовлетворенности клиентов. - Активный поиск контактов и привлечение новых клиентов.