Старший специалист чат-поддержки

Описание

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем на работу старшего специалиста чата без голосового общения

РАБОТА В ОФИСЕ НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ с возможностью перехода на удаленный формат через 3 месяца

Что вы будете делать:

принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии

помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки

консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате

записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Что мы предлагаем:

официальное трудоустройство и все социальные гарантии

стабильную, прозрачную зарплату 2 раза в месяц

оплачиваемое вводное обучение

поддержку опытного наставника, регулярное корпоративное обучение

надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р

расширенную программу ДМС, включая стоматологию

офис в центре города (бизнес-центр "Премьер", Волгоград, проспект Ленина, 56А)

современное оснащение рабочего места

график работы 2/2 (смены с 9:00 до 21:00), возможны вечерние и ночные смены

возможность расти по карьерной лестнице

Ждем от Вас:

опыт работы в клиентском сервисе, письменной поддержке/ письменных коммуникациях, почтовых сервисах

навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office)

умение работать с большими объемами информации

клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно? Откликнитесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!