Специалист по планированию персонала WFM

Обязанности

Привет! Мы ищем в нашу команду колл-центра Специалиста по планированию персонала! Чем предстоит заниматься: Оптимизировать графики и расписания работ сотрудников, учитывая операционные потребности Контролировать соблюдение расписания и оценивать эффективность работы сотрудников Анализировать соотношение загрузки и ресурсов к реальной эффективности сотрудников Вести контроль за перекрытием невыхода сотрудников в случае больничных и внеплановых отпусков Работа с запросами в системе Jira, а также со статистикой в аналитический системах: PowerBI, Grafana, WFM. Мы ожидаем: Опыт работы в аналогичной должности от полугода Обязателен опыт работы с системой WFM (Naumen, Verme и др) Знание методов прогнозирования и планирования персонала будет сильным преимуществом Уверенный пользователь ПК - Word, Excel , электронные таблицы Аналитический склад ума и высокий навык самоорганизации Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ и все соц. гарантии, оплачиваемые отпуска и больничные Фиксированная белая заработная плата и выплаты без задержек График работы 5/2 (суббота и воскресенье - выходные) Гибридный или удаленный формат работы ДМС со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год Корпоративное обучение, возможности карьерного роста Крутая команда с высокими корпоративными ценностями Корпоративные скидки и купоны до 40%