Менеджер маркетплейсов
Lamoda- от 40 000 руб.
- до 51 800 руб.
Описание
Lamoda ведущий fashion-ритейлер в России , Белорусии и Казахстане. Мы объединяем онлайн-платформу по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл, и розничную сеть Lamoda Sport, где представлены мировые спортивные бренды. В портфеле Lamoda три собственных бренда: женский Nume, мужской Mademan и обувной Founds.Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса для партнеров. Предлагае м пол учить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 2/2 по 12 часов (смены с 7, 8, 9, 10, 11, 12 утра/дня) без ночных смен;
- Обучение за счет компании в офисе или удаленно, длительность 6 рабочих смен в графике 2/2 с 08:00 до 20 :00;
- Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников;
- Белая и стабильная зарплата. На начале карьерного пути оклад 37000 г росс + бонус 40% каждый месяц;
- Возможно работать как в офисе так и удаленно;
- Карьерный рост по грейдовой схеме;
- Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
- ДМС со сто ма то ло гией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья. Страхование жизни, для путешественников и пр.;
-
Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
-
Бесплатные юри ди чес кие консультации;
-
Доступ к библиотеке MyBook;
- Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40 %;
-
Новогодние подарки для детей сотрудников;
-
Яркие мероприятия и много неформального общения :)
Бонус за приведи друга 10 000 рублей.
* количество друзей не ограничено, 10 оформленных друзей = 100 000 р
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать письменные запросы в тикет-системе от партнёров, в том числе самостоятельное заведение обращений при необходимости;
-
Коммуницировать с партнерами по их вопросам посредством эл.почты;
-
Ставить задачи смежным подразделениям или в техническую поддержку и контролировать их;
-
Информировать партнеров о проблемах с приемом поставки, о возвратах TWH;
-
Отменять заказы по просьбе партнера;
-
Исправлять ошибки валидации самостоятельно;
-
Осуществлять помощь по бронированию поставок/возвратов в GM;
- Максимально оперативно решать поставленные задачи и возникающие проблемы.
Мы ожидаем:
- Уверенное знание ПК, пакета Microsoft Office (Excel, Power point, Word);
- Умение работать в режиме многозадачности и в большом количестве программ;
- Навыки деловой переписки и ведения переговоров;
- Аналитический подход, ориентированный на данные;
- Высокую степень обучаемости, стрессоустойчивость;
- Знание ЭДО и умение работать с программах Диадок, Axapta будет преимуществом.
Работа у нас это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.
Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!